Informativa Privacy – Spettinati Gestionale
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo di Spettinati Gestionale, strumento utilizzato per la gestione dei clienti, degli animali, degli appuntamenti e delle comunicazioni relative ai servizi di toelettatura.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Spettinati di Simone Morelli
Piazza Don Milani 3 – Gorgonzola (MI), Italia
E-mail: toelettaturaspettinati@gmail.com
2. Dati trattati
Nell'ambito dell'utilizzo di Spettinati Gestionale possono essere trattati dati forniti direttamente dal cliente, tra cui:
- nome e cognome;
- città;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- informazioni relative all'animale, quali nome, specie, razza, sesso, data di nascita, peso e caratteristiche del mantello;
- informazioni fornite dal cliente utili alla corretta gestione dell'animale e del servizio richiesto;
- informazioni relative agli appuntamenti e ai servizi di toelettatura effettuati;
- informazioni tecniche relative all'invio e allo stato delle comunicazioni di servizio.
3. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per finalità connesse alla gestione del rapporto con il cliente e, in particolare, per:
- creare e gestire l'anagrafica del cliente e dei relativi animali;
- organizzare e gestire gli appuntamenti;
- mantenere lo storico dei servizi effettuati;
- fornire il servizio di toelettatura richiesto;
- inviare comunicazioni di servizio e promemoria relativi agli appuntamenti;
- gestire eventuali richieste del cliente;
- adempiere agli eventuali obblighi previsti dalla normativa applicabile.
4. Comunicazioni tramite WhatsApp
Spettinati Gestionale può utilizzare WhatsApp Business Platform, servizio fornito da Meta, per l'invio di comunicazioni di servizio, tra cui i promemoria relativi agli appuntamenti.
A tale scopo possono essere utilizzati il numero di telefono del cliente e le informazioni strettamente necessarie alla composizione e all'invio della comunicazione.
La gestione tecnica delle comunicazioni tramite WhatsApp può comportare il trattamento di informazioni relative all'invio, alla consegna e, ove disponibile, alla lettura dei messaggi.
L'utilizzo dei servizi WhatsApp è inoltre soggetto alle condizioni e alle informative applicabili messe a disposizione da Meta e WhatsApp.
5. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati sono trattati mediante strumenti informatici e organizzativi adeguati alle finalità indicate nella presente informativa.
Sono adottate misure ragionevoli volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.
L'accesso alle informazioni è limitato ai soggetti che ne necessitano per la gestione dei servizi e delle relative attività.
6. Soggetti e servizi coinvolti
Per il funzionamento di Spettinati Gestionale possono essere utilizzati servizi tecnologici forniti da soggetti terzi, tra cui servizi per la gestione dei dati, degli appuntamenti e delle comunicazioni.
In particolare, il sistema può utilizzare servizi forniti da Google per alcune funzionalità gestionali e Meta/WhatsApp per l'invio e la gestione delle comunicazioni WhatsApp.
I soggetti terzi trattano i dati secondo le rispettive condizioni, informative e responsabilità applicabili.
7. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e alla gestione del rapporto con il cliente, nonché per gli eventuali ulteriori periodi richiesti dalla normativa applicabile.
Quando i dati non sono più necessari, possono essere cancellati o resi anonimi, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.
8. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può richiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e, ove applicabile, esercitare gli ulteriori diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a:
toelettaturaspettinati@gmail.com
L'interessato può inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo competente secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
9. Cancellazione dei dati
È possibile richiedere la cancellazione dei dati personali trattati attraverso Spettinati Gestionale contattando il titolare all'indirizzo:
toelettaturaspettinati@gmail.com
Ulteriori istruzioni sono disponibili nella pagina dedicata alla richiesta di eliminazione dei dati.
10. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche al funzionamento di Spettinati Gestionale, ai servizi utilizzati o alla normativa applicabile.
La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina.